Politique de Confidentialité / Protection des Données (KVKK)

Dernière mise à jour : 16 mai 2026

La présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données (KVKK) explique les principes relatifs au traitement des données personnelles des visiteurs et utilisateurs utilisant la plateforme Sezgi Evi.

La plateforme est exploitée par Experlize LTD.

1. Objectif

Cette politique a été préparée afin d’expliquer :

• Les finalités du traitement des données personnelles des utilisateurs,

• Les mesures de protection appliquées,

• Les personnes ou entités avec lesquelles les données peuvent être partagées,

• Les droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles.

2. Données Collectées

Les informations suivantes peuvent être collectées via la plateforme :

• Nom et prénom,

• Adresse e-mail,

• Numéro de téléphone,

• Informations du compte utilisateur,

• Informations de paiement et de transaction,

• Adresse IP et informations relatives à l’appareil,

• Informations relatives aux rendez-vous et séances,

• Messages et demandes transmis par l’utilisateur via la plateforme.

Les informations de carte bancaire peuvent être traitées directement par des prestataires de paiement sécurisés et ne pas être conservées par la plateforme.

3. Finalités du Traitement des Données Personnelles

Les données collectées peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services,

• Gestion des rendez-vous et des séances,

• Administration des comptes utilisateurs,

• Réalisation des opérations de paiement,

• Fourniture des services d’assistance,

• Sécurité et prévention de la fraude,

• Amélioration de la qualité des services,

• Respect des obligations légales,

• Gestion des campagnes promotionnelles et des communications d’information.

4. Protection des Données

Experlize LTD prend les mesures techniques et administratives nécessaires afin d’assurer la sécurité des données des utilisateurs.

Les données personnelles sont protégées contre :

• Les accès non autorisés,

• La perte,

• Les usages abusifs,

• Les partages ou modifications non autorisés.

5. Partage des Données

Les données des utilisateurs ne sont pas partagées avec des tiers sans autorisation, sauf dans les cas suivants :

• Obligations légales,

• Prestataires de services de paiement,

• Services techniques d’infrastructure et d’hébergement,

• Demandes des autorités officielles.

6. Cookies

Des technologies de cookies peuvent être utilisées afin d’améliorer l’expérience sur la plateforme.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

• La gestion des sessions,

• La sécurité,

• Les préférences des utilisateurs,

• Les analyses statistiques.

Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Savoir si leurs données personnelles sont traitées,

• Demander l’accès à leurs données,

• Demander la correction des données inexactes ou incomplètes,

• Demander la suppression ou l’anonymisation des données,

• S’opposer au traitement des données.

8. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles peuvent être conservées pendant la durée prévue par la législation applicable ou pendant la durée nécessaire à la relation de service.

À l’expiration de cette période, les données peuvent être supprimées, détruites ou rendues anonymes.

9. Services Tiers

La plateforme peut utiliser des liens ou des infrastructures appartenant à des prestataires tiers.

Les processus de traitement des données liés à ces services relèvent de la responsabilité des tiers concernés.

10. Utilisateurs Mineurs

Les services de la plateforme sont destinés uniquement aux personnes ayant l’âge légal requis pour leur utilisation.

Dans certains cas, l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal peut être demandée.

11. Modifications de la Politique

Experlize LTD se réserve le droit de modifier la présente politique lorsque cela est jugé nécessaire.

La version mise à jour de la politique entre en vigueur dès sa publication sur la plateforme.

12. Contact

Pour toute demande relative à la Politique de Confidentialité et de Protection des Données (KVKK) :

Société : Experlize LTD
Plateforme : Sezgi Evi